En Cosmetic Latam tuvimos la oportunidad de hablar con Antonio Ruiz Ledo CEO de Cosmewax donde nos ofrece su experiencia en la industria de la belleza y cómo Cosmewax ha logrado mantenerse a la vanguardia en un mercado tan competitivo.
¡Bienvenidos a nuestra entrevista exclusiva!
Descubriremos cómo la empresa ha logrado su éxito, sus estrategias de crecimiento y cómo han abordado los desafíos que han enfrentado en el camino.
Cosmewax es una empresa con más de 60 años de experiencia en el mercado. Cada empresa es única y tiene su propia combinación de factores que le permiten mantenerse en el mercado a largo plazo. ¿Cuáles son las claves de Cosmewax para mantener la presencia en la industria?
Entre las claves para mantener la presencia en la industria, destaca ofrecer un servicio integral y flexible totalmente orientado al cliente con el que entablamos relaciones de partnership a largo plazo. Nuestro objetivo es asegurar que el producto final y el servicio ofrecido está a la altura de sus expectativas, poniéndoselo fácil.
Ofrecemos un servicio 360º que abarca desde la evaluación, definición, formulación, diseño, test de producto hasta la fabricación y entrega, manera que cada cosmético llegue a las manos de nuestros clientes listos para su distribución.
Además, tomamos en cuenta sus restricciones de tiempo, política de ingredientes, coste objetivo y especificaciones de calidad para proponerle soluciones creativas y personalizados.
Nos preocupamos también por facilitar al cliente los trámites logísticos para que nuestra producción llegue de manera eficiente a todo el mundo, evitando retrasos en las entregas, independientemente de su ubicación.
Con respecto a los productos que fabrican, hemos detectado que aumentaron más del 800% las búsquedas para el término “crema para depilar”, “Crema para depilar las partes íntimas” Estos productos deben tener ciertas dificultades a la hora de crearlos, ya que se debe tener en cuenta los posibles efectos en la piel, como la irritación, los resultados duraderos, el tipo de aplicación y costos ¿Cómo logran crear productos que cubran la eficacia y necesidades del consumidor?
Nuestras cremas depilatorias cuentan con el respaldo de un equipo de expertos en el área de I+D+i que hacen las pruebas necesarias para que su uso sea seguro en los diferentes tipos de piel. Además, contamos con un área safety & regulation que asegura que nuestros productos están dermatológicamente testados y cumplen con todos los requerimientos de regulación.
Por último, nuestra área de test de consumidores (Lovers test) comprueba que nuestros productos tienen la eficacia necesaria y satisfacen las necesidades de nuestros consumidores.
Las búsquedas en internet sobre “la depilación con cera” aumentaron un 50% este último año; lo que muestra un creciente interés en el consumidor ¿Cuál es la innovación que ofrecen en esta área?
Sin duda, la cera depilatoria en formato perlas es una tendencia en el mercado. Pese a ser algo que se usaba hace tiempo en los salones de belleza mayoritariamente, ahora se transforma para acercarlo a los hogares, a través de perlas de cera mucho más atractivas, con colores y olores muy llamativos. El objetivo final es crear nuevas experiencias para el consumidor durante la depilación.
¿Cómo logran garantizar la calidad de los productos?
Para nosotros la calidad es una prioridad. Por eso, realizamos una evaluación completa en el cumplimiento de los requisitos normativos a nuestros clientes. Además, nuestra empresa cuenta con la certificación GMP (ISO 22716), que nos permite garantizar que nuestras instalaciones, procesos y personal cumplen con los estándares de calidad y seguridad requeridos. Nuestro equipo de profesionales está altamente capacitado en control de calidad y estamos siempre en la búsqueda de mejorar nuestros procesos.
¿Que aportes y acciones realizan para crear productos que cuiden el medioambiente?
En Cosmewax llevamos nuestra actividad bajo la supervisión de un sistema de Gestión ambiental.
Promovemos la contratación de proveedores comprometidos con el medio ambiente y nos enfocamos en administrar los recursos de manera sostenible y responsable, para trabajar con la máxima eficiencia energética y respetar la preservación de la biodiversidad. Disponemos de certificación ISO 14000, ISO 150001, ECOCERT, IFS, SMETA, BRC Consumer Productos Certificated, RSPO y somos miembros de Ecoembes y Ecovadis.
Además, hemos incorporado a nuestra estrategia de negocio los Objetivos de Desarrollo Sostenible aprobados por la ONU para contribuir desde nuestro sector a luchar por lograr objetivos globales encaminados a erradicar la pobreza, proteger el planeta y asegurar la prosperidad dentro del desarrollo sostenible.
¿Cuáles son los principales desafíos que enfrenta su empresa en la actualidad?
Por un lado, la crisis energética y escasez de materas primas y componentes ha generado algunos desafíos logísticos y de suministro, pero estamos trabajando arduamente para garantizar el correcto flujo de operaciones y el cumplimiento de las expectativas de nuestros clientes. Por otro, el mercado amenaza con una estructura de costes muy ajustada unida al incremento de precios a nivel mundial de materias primas y servicios.
Hoy la rapidez y efectividad en la fabricación es una clave importante ¿Cómo logran resolver esta efectividad con sus clientes?
Nuestro objetivo es ofrecer una velocidad líder en la industria. Para ello, contamos con una biblioteca de fórmulas en constante evolución para realizar trabajos que requieran entregas ágiles. Somos capaces de desarrollar proyectos en 9 meses desde la recepción del brief hasta llevar al producto al lineal del cliente y solo 3-4 meses si el cliente escoge una fórmula de nuestro porfolio.
Además, la rapidez y la efectividad va también de la mano de la inversión en tecnología e infraestructura y en la capacitación constante de nuestro personal.
Si quieres contactar a Cosmewax y solicitar más información sobre sus servicios, puedes hacerlo completando el siguiente formulario aquí:
Cantidad mínima de pedido para productos del cuidado de la piel para productos depilatorios 25.000
