Las ventas de productos de cosmética natural certificados han aumentado por décimo año consecutivo en Reino Unido. Un estudio realizado por Soil Association, compartido por la revista sectorial Professional Beauty, muestra que 1 de cada 6 consumidores de cosméticos en Reino Unido compran productos orgánicos y naturales.
Consumidor de cosmética natural
Sin embargo, dentro del grupo no consumidor de productos orgánicos y naturales, el 37 % de las mujeres afirman estar abiertas a comprar este tipo de productos.
Según se desprende del estudio, la edad se revela como un factor importante dentro de este mercado de actividad. El 28 % de los consumidores de productos de cosmética natural tienen entre 16 y 24 años, mientras que solo el 9 % de los consumidores mayores de 50 años compra este tipo de productos.
La edad afecta también a la frecuencia de compra, ya que los consumidores entre 25 y 34 años compran productos cosméticos una media de cuatro veces al mes frente a los mayores de 55, que consumen este tipo de productos una vez al mes.
Cosmética Natural Marcas
El estudio, además, muestra que el 56 % de los consumidores considera que las marcas de belleza y cosmética deberían ser más sostenibles y el 41 % señala que los envases no reciclables son el principal problema. En el proceso de decisión de compra, las principales barreras identificadas son el desconocimiento sobre los ingredientes de los productos de belleza y la falta de información sobre los certificados de sostenibilidad existentes. 2 de cada 5 consumidores afirman que desconfían de los certificados presentados por las marcas.
El desarrollo de este mercado ha sido impulsado por el auge del comercio electrónico, donde el 28 % de los consumidores afirma que la compra a través de este canal ha fomentado su consumo de productos de cosmética natural. Además, la preocupación por el cuidado personal y la salud durante la pandemia es también uno de los factores que ha influido en el crecimiento de este mercado.
Según la CTPA (Cosmetic, Toiletry and Perfumery Association), el sector de la cosmética en el Reino Unido alcanzó en 2019 un valor de mercado de 9.347,6 millones de libras, habiendo experimentado una caída del 2,26 % respecto a 2018. Las proyecciones del sector indican que en 2020 el valor de mercado podría disminuir hasta un 18 % al ser gravemente afectado por la crisis de la COVID-19.
Maquillaje orgánico
Las categorías que experimentaron la mayor caída respecto a 2018 fueron maquillaje (8,11 %) y fragancias (4,03 %). Sin embargo, las categorías que más han crecido de media durante los últimos cinco años son las fragancias y los productos para el cuidado de la piel, que han registrado un crecimiento medio del 4,70 % y del 2,72 %, respectivamente.
Esto es debido a que el consumidor británico cada vez prioriza más el cuidado de su piel y prefiere tener una piel sana y bonita que le permita no abusar del maquillaje y mostrarse más natural.
En el caso de las fragancias, su disminución se explica por el hecho de que el consumidor británico prefiere invertir en marcas premium de esta categoría y hacer que el producto le dure más tiempo, lo que al final se traduce en que compra con una frecuencia menor.
Según Statista y la CTPA, el sector cosmético en su totalidad supuso un valor de mercado de aproximadamente 9.347,6 millones de libras en 2019, habiendo experimentado una caída del 2,26 % respecto a 2018.
Las proyecciones de ICEX indican que el tamaño de mercado podría disminuir alrededor del 18 % (aproximadamente 1.700 millones de libras) en 2020. Aunque de cara a 2021 se espera una mejora global de la situación del sector, la recuperación se verá ralentizada por debilidad de la situación económica post-COVID y su impacto sobre el gasto de los consumidores.
Productos de maquillaje profesional
La consultora Mintel prevé que las ventas online del sector de la cosmética registrarán un aumento del 24% al finalizar dicho año, alcanzando los 1.900 millones de libras. Las ventas de cosmética profesional también están participando de esta tendencia al comercio online.
Debido al cierre temporal de puntos de venta como salones de belleza y spas por la pandemia, el segmento de la cosmética profesional ha observado un crecimiento anual de sus ventas online del 38 % hasta la fecha (octubre de 2020), concentrando un valor de mercado de más de 491 millones de libras. Las ventas online que han registrado el mayor crecimiento anual respecto a 2019 han sido las de productos para el cuidado de la piel, con un incremento del 54 %.
Aunque no se puede calibrar todavía el impacto total de la pandemia sobre los salones de belleza y spas, fuentes del sector informan de que, a fecha de octubre de 2020, los ingresos obtenidos en tratamientos han sido un 50 % menores que los obtenidos en octubre de 2019, mientras que las ventas de producto han sufrido una caída todavía mayor, con el 70 % de los spas informando de un fuerte desplome respecto a 2019.
La Unión Europea se mantiene como la región comercial principal para el Reino Unido. El 62 % de las exportaciones británicas de cosmética en 2019 se dirigieron a países europeos, siendo los principales Irlanda (11 %) y Alemania (9 %).
Importaciones de cosmética del Reino Unido
En cuanto a las importaciones de cosmética del Reino Unido, en 2019 el 70 % de estas fueron de origen europeo, sobre todo de Francia (20 %) y Alemania (13 %). Entre los países no comunitarios destaca EE. UU., tanto como principal exportador al Reino Unido como principal importador, con una cuota del 12 % como exportador, y del 8 % como importador.
Empresas más importantes de COSMÉTICA NATURAL
En el segmento medio de la cosmética general, L’Oréal mantuvo su posición de liderazgo en 2019 seguida por Estée Lauder, Procter & Gamble y Unilever. Estos presentaron cuotas de mercado bastante parecidas, lo cual denota una fuerte competencia entre ellos.
Además, la fragmentación del mercado es cada vez mayor, con irrupciones de nuevas marcas nicho, lo que incrementa la competencia en el sector. También ha aumentado el número de fusiones y adquisiciones para hacerse con las marcas pequeñas y así mantener cuota de mercado.
Aquí algunas de las MARCAS de Cosmética natural
ELEMIS
CRYSTAL CLEAR
DECLEOR
IMAGE SKINCARE
BIOLOGIQUE RECHERCHE
KAESO
CACI INTERNATIONAL
KATHERINE DANIELS
SKIN FANTASTIC
IMAGE SKINCARE
SBC SKINCARE
EVE TAYLOR
DERMALOGICA
HEAVEN SKINCARE
ELIZABETH THAMBERK
Algunas de las plataformas de comercio electrónico de cosmética natural más conocidas en el mercado son:
- Feel Unique
- Cult Beauty
- Shop Beautiful
- Sna Professional
- Louella Belle
- Summe Cosmetics
- Look Fantastic
- Salon Skincare
- All Beauty
En 2021 se espera que las ventas de productos de aseo personal sigan incrementándose, debido a la preocupación por la higiene que, en adelante, se relacionará de forma directa con bienestar y salud.
Las ventas de protección solar también crecerán y se espera que su recuperación sea rápida, pasando a convertirse en una de las categorías protagonistas en 2021.
Marcas como Dermalogica han lanzado tiendas experiencia en las que el cliente es aconsejado por profesionales en la compra de productos para el cuidado de su piel o reciben tratamientos con tecnología Face Mapping Skin Analysis que hace un escáner de la piel analizando sus necesidades, Skin Solver que aporta luminosidad instantánea a la piel y peelings faciales con tecnología ProSkin, que combinan la exfoliación con sérums que actúan en profundidad aportando un brillo intenso a la piel.
2020 dejó tres tipos de cliente definidos:
El primer tipo (aunque una minoría) sería el cliente al que le da miedo o reparo recibir un tratamiento de belleza, ya sea por problemas de salud, por ansiedad, etc.
El segundo tipo de cliente sería aquel que, debido a la pandemia, ha sufrido un cambio brusco de su situación económica o tiene miedo de que esto le ocurra a corto plazo y deja de permitirse ciertos lujos.
El Tercero y el más común, es aquel que no encuentra una razón para regresar a los salones de belleza por el simple hecho de que no tiene ningún evento especial para el que prepararse, y esto le lleva a acostumbrarse a saltarse tratamientos que antes se hacía.
El 2021 será clave poder transmitir mensajes de tranquilidad al cliente, relacionándolos con salud y bienestar y priorizando siempre la comunicación con el cliente para conocer su nivel de satisfacción y elevar su nivel de confianza.
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