Ahora se espera que las ventas de cosméticos en color disminuyan un 11% en 2020 en términos de valor constante de 2019 a la luz del impacto de COVID-19. Esto se compara con un pronóstico esperado de aumento del 3% para 2020 durante la investigación realizada a fines de 2019 antes de la propagación de COVID-19.
Los cosméticos de color son aquellos productos para el cuidado personal, que se utilizan para mejorar la apariencia física de las personas. Estos son colorantes y fijaciones de maquillaje. Se utilizan ampliamente en la piel sana, el maquillaje, el cuidado del cabello, la limpieza individual y el aroma. Los cosméticos de color incorporan artículos como pinturas para uñas, bases, polvos, lápices labiales, bronceadores, delineadores y otros.
Situación actual del mercado de cosméticos de color
La industria mundial de la belleza se ha visto impactada por la crisis de COVID-19. Las ventas hasta el momento han sido débiles y ha habido cierres de tiendas generalizados. Dadas las realidades de trabajar desde casa, el distanciamiento físico y el uso de máscaras, se ha vuelto mucho menos importante usar maquillaje y fragancias.
Muchos salones de belleza han cerrado, e incluso en lugares donde no lo han hecho, los consumidores están renunciando a los servicios. Esto debido a las preocupaciones sobre el contacto físico cercano.
La industria ha respondido positivamente a la crisis, con marcas cambiando su fabricación para producir desinfectantes para manos y agentes de limpieza. Además ofreciendo servicios de belleza gratuitos para los trabajadores de primera línea. Al mismo tiempo, los líderes de la industria tienen la responsabilidad de hacer todo lo posible para garantizar que sus empresas sobrevivan. La industria mundial de la belleza genera $ 500 mil millones en ventas al año y representa millones de empleos, directa e indirectamente.
RECUPERACIÓN Y OPORTUNIDADES
Se espera que las ventas minoristas se recuperen gradualmente en 2021, a medida que los consumidores continúen socializando más lejos de casa. Esto respaldará el crecimiento moderado del volumen minorista en la mayoría de las áreas de productos para el período de pronóstico en su conjunto.
Los principales actores en el mercado mundial de cosméticos a color incluyen nombres destacados como L’Oréal SA; Revlon Inc; Coty Inc; Estée Lauder Companies Inc .; Unilever; Shiseido Company, Limited; entre otros.
El gran cambio en las actividades publicitarias, incluidos los avances en plataformas de redes sociales y el apoyo de personalidades famosas, han ampliado la atención y la permeabilidad de la marca entre los clientes.
Los productores se están asociando con los influencers para su marketing y otras estrategias de prensa. Esta sólida batalla avanzada ha estado moviendo la conducta de compra de los clientes hacia los portales de comercio electrónico. YouTube, Instagram, Facebook, Pinterest, Twitter y los blogs de belleza son los canales fundamentales de marketing digital. A esta altura ya están impactando a los compradores para probar nuevos productos cosméticos.
Comercio electrónico y cosmética en casa
Como mencionábamos, la gran herramienta de las empresas es la expansión del marketing de cosméticos a través de canales digitales. Además de la consiguiente atracción de más clientes dispuestos a pagar precios más altos por una mayor calidad.
Si bien aún las compras dominantes son las que los consumidores realizan en las tiendas, esta cuota de mercado está disminuyendo mientras suben las compras en línea. Se sabe que es una tendencia marcada por el contexto de la pandemia, pero en muchos casos llegó para quedarse.
En la mayoría de los principales mercados de la industria de la belleza, las compras en la tienda representaron hasta el 85 por ciento del total antes de la crisis de COVID-19. Con el cierre de los principales puntos de venta de productos de belleza, aproximadamente el 30 por ciento del mercado de la industria de la belleza se cerró. Por tal motivo la estrategia es un plan de crecimiento de marketing de comercio electrónico. Con publicidad en redes sociales, marketing en buscadores (SEM) y posicionamiento en buscadores (SEO).
De igual manera, hasta el momento el aumento de las ventas en línea no está compensando la disminución de las ventas en la tienda. Las ventas de productos de belleza en minoristas esenciales han disminuido.
La experiencia de China muestra que el regreso a las compras en la tienda podría ser lento y diferenciado. Así los minoristas y las marcas están recurriendo a promociones para atraer consumidores. Muchos de ellos probablemente enfrentarán dificultades económicas después de la crisis COVID-19, dada la pérdida de empleos y ahorros. Como resultado, la coloración del cabello en casa, los kits de cuidado de las uñas y el cuidado en otras categorías de belleza con posibilidad DIY ( hágalo usted mismo) están encontrando nuevos clientes.
El impacto a largo plazo de COVID-19 en cosméticos de color
Es probable que algunos cambios resultantes de la crisis de COVID-19 sean permanentes.
Las tendencias anteriores a COVID-19 probablemente se acelerarán, con el comercio electrónico directo al consumidor. También los sitios web de las marcas y las plataformas de redes sociales se vuelven mas importantes.
La innovación continuará siendo clave. Como lo demostró la crisis de COVID-19, el mundo puede cambiar rápidamente, generando cambios sustanciales en la demanda. Incluso antes de la pandemia, las marcas estaban bajo presión para estar al día en sus líneas de innovación de productos. Ahora, la necesidad de velocidad es aún mayor. Para lograrlo, puede haber un papel más importante para los fabricantes por contrato, tanto para diversificar como para servir como socios en la innovación. Las fusiones y adquisiciones aumentan ya que muchas compañías necesitarán encontrar nuevas fuentes de capital.
Si bien la industria de la belleza puede estar en una posición relativamente más fuerte que otras categorías de consumidores, 2020 será uno de los peores años que haya sufrido. Sin embargo, se cree que la industria seguirá siendo atractiva a largo plazo.
