En una interesantísima charla con André Genovez, Coordinador Internacional y portavoz para los asuntos internacionales, en Nanovetores Tecnologia S.A., una empresa establecida en Brasil conocida por el desarrollo de Ingredientes Activos Nano y Activos microencapsulados. En la entrevista podremos saber mas sobre el comportamiento del consumidor en la Cosmética y sobre las tendencias del mercado.
“Nos interesa que todos compartan el mismo sentimiento que Nanovetores tiene en este momento difícil que el mudo está pasando. Pero miramos a largo plazo y con optimismo para que salgamos mas fuertes que antes de toda esta situación“
André Genovez, Nanovetores Group
Coronavirus y el comportamiento empresarial
Nos parece muy interesante compartir la posibilidad de dar a conocer a nuestros lectores la actualidad de la empresa y como se van adaptando a esta situación de pandemia. Todo sin perder de vista el objetivo de seguir trabajando y desarrollando sus ingredientes activos.
¿Cómo afectó el Coronavirus a las actividades de la empresa?
Desde el principio la mayor preocupación de Nanovetores fue la seguridad de nuestro equipo y de sus familias. Así fue que cuando comenzaron en Brasil las conversaciones sobre distanciamiento social, todos en la empresa ya estaban trabajando en el sistema de home office. Una vez que el gobierno estableció el distanciamiento social se implementaron rígidos protocolos de seguridad para el sector productivo de la compañía. Se organizaron turnos para que pudiéramos mantener el mínimo de personas al mismo tiempo en la empresa. De esa manera pudimos garantizar la seguridad del equipo y sus familias.
Además hemos producido de alcohol en gel para todas las personas de nuestro equipo y para sus familias, los cuales fueron donados al principio de esta situación.
Con este sistema nuestra intención fue garantizar la seguridad, pero también mantener los compromisos con nuestros clientes. Pudimos garantizar que todos los pedidos que teníamos y los que tengamos en el futuro van a ser entregados de la misma forma que antes del Covid-19.
Algo interesante para mencionar es que en Nanovetores realizamos un trabajo desde hace varios meses en la gestión de las soft skills. Esto tuvo una gran influencia con la naturalidad con la que el equipo enfrento el cambio. El proceso del cambio físico hacia el remoto no tuvo consecuencias en los resultados de la compañía. Todo el personal de la compañía esta consciente de la importancia de su trabajo, esto es resultado de un equipo que tiene habilidades conductuales evolucionadas. Principalmente de una fuerte adaptación, resiliencia, inteligencia emocional y un gran sentimiento de trabajo en grupo.
Impactos del Coronavirus en el comportamiento del consumidor
Luego de todo el cambio en la dinámica global se ha llegado a postergaciones y hasta suspensiones de eventos,¿Qué otros impactos a largo plazo podría tener esto en la forma en que se hacen los negocios, la creatividad y la forma de comunicarse con los clientes?
Un gran ejemplo fue la postergación de la In-Cosmetics Global, que fue el evento en el que Nanovetores comenzó su aproximación al mercado internacional. Somos una empresa nueva, estamos en el mercado desde el 2008 en Brasil y empezamos en el mercado internacional en el 2014 en la In-Cosmetics.
Este evento es el medio principal por el cual Nanovetores realiza sus lanzamientos y allí nuestro equipo se contacta con los clientes internacionales y con nuestros distribuidores en Europa.
La primera acción que realizamos fue un Webinar sobre los impactos del Covid-19 en el comportamiento del consumidor y en las tendencias para el mercado cosmético. Esto fue un éxito, ya que tuvimos 8 veces más asistencia que la que logramos en 3 días de feria.
Así pudimos entregar un mensaje de optimismo a personas de 42 países, fue una iniciativa muy interesante.
Para completar la idea del webinar, el mensaje principal fue que las empresas, ahora mas que nunca, deben estar junto a sus equipos. Dando valor a la empresa y la marca como un todo y no sólo en el valor de las ventas. Lo mas importante es mantener el optimismo y el enfoque en el futuro.
Además intensificamos nuestro trabajo para acercarnos mas a nuestros clientes. Intensificamos nuestras newsletters, que los clientes reciben una vez por semana con mucha información útil tanto para este momento como para el futuro.
También incrementamos las videollamadas, a fin de mantener el contacto, no solo por correo. Creemos que cuanto mas compartamos información es mejor para todos.
Se aumento también la presencia en redes sociales y en producciones en conjunto con nuestros clientes, ya que todos estamos en la misma situación.
Nanovetores no es solo un proveedor, es un socio y de esta situación tenemos que salir todos mas fuertes.
Eficacia, Sostenibilidad y Seguridad
La industria está mirando más hacia las creaciones innovadoras y sostenibles ¿ Cuáles son los desafíos para crear ingredientes activos que se adapten a las demandas del mercado?
Desde siempre tuvimos en la Eficacia, Sostenibilidad y Seguridad los pilares de la compañía.
La tecnología fue desarrollada por la Dra. Betina Ramos que es una líder del emprendimiento femenino en Brasil. La tecnología garantiza una mejor eficacia para los productos cosméticos de manera totalmente sostenible y segura, tanto para las personas como para el medio ambiente.
Nuestra producción es “ limpia” basada en el concepto de de “ química verde”. Nuestros desarrollos tienen en el concepto de sostenibilidad una de sus bases, así que cuando hablamos de creaciones innovadoras y sostenibles es lo que hacemos desde el inicio de la compañía.
Los desafíos son muchos, pero la forma en que Nanovetores ve los negocios nos permite adaptarnos a con facilidad y responder a los desafíos que surgen, de manera rápida y eficaz.
Por trabajar a la par de los clientes y de nuestros distribuidores internacionales tenemos la capacidad de adaptarnos mas rápido a los cambios del mercado. Tenemos información desde todas partes del mundo y con más información hay mejores condiciones de adaptarnos a lo que pasa y a lo que viene para el futuro.
Nanovetores empezó como una Start-up en Brasil y con el crecimiento que logramos en los últimos años, hoy somos una empresa de tamaño mediano. Pero la mentalidad de responder rápidamente frente a los desafíos para mejorar la atención a los clientes se mantuvo. Eso quedó en la identidad de Nanovetores y en la forma en la que hacemos negocios.
Nuevos desarrollos en el contexto global
Vemos que adaptarse al futuro es una de sus fortalezas como empresa ¿Tienen programado realizar presentaciones de productos próximamente ?
Si, justamente en la newsletter de esta semana están estos nuevos productos. Este contexto en el que aumenta nuestra costumbre de lavarse las manos, combinado con el uso de alcohol para sanitizar las manos puede resultar en la eliminación del contenido de lípidos de la piel. Esto deterirora la barrera protectora y causa una pérdida de agua transepidérmica, dejando las manos resecas. Además la piel queda sin defensa contra los agresores externos. Para ayudar a prevenir la resequedad de la piel tenemos dos productos que en combinación son perfectos para una crema humectante, por ejemplo.
El NV Hidratech y el Nano Bioprotec que son activos encapsulados que cuando actúan combinados tienen propiedades hidratantes, antisépticas y antibacterianas.
NV Hidratech actúa como un agente hidratante otorgando un incremento en la hidratación de la piel por hasta 48 hs.
Nano Bioprotec agrega propiedades antisépticas y antibacterianas. Esto solamente con aceites esenciales encapsulados. Una solución innovadora, eficaz, segura y sostenible para el desarrollo de productos en este momento.
También tenemos una línea en desarrollo con certificación COSMOS en la que vamos a avanzar en las próximas semanas agregando mas posibilidades a nuestros clientes.
Somos un fabricante de especialidades, por lo tanto los desarrollos llevan un cierto tiempo. Pero a su vez ya teníamos soluciones para las demandas que fueron intensificadas con el Covid-19.
Estamos desarrollando también, junto con nuestros clientes, ropa y equipos de protección con activos para garantizar e incrementar la protección de las personas. Nanovetores es un grupo con varios sectores: In Beauty , In-farma e In-Nutrition. Así se están desarrollando proyectos para la aplicación de medicamentos a través de la ruta de inhalación, reduciendo los efectos adversos y también las dosis necesarias de aplicación. Estos son proyectos a largo plazo.
Tendencias en Latinoamérica – Comportamiento del consumidor
¿Cuál cree que será la tendencia en el lanzamiento de nuevos productos en la región de Latinoamérica ?
En la región no podemos diferenciar mucho de lo que se pide en el mundo. En este momento todo lo que es hidratación y la protección antimicrobiológica son tendencias que van a quedarse por un tiempo.
El comportamiento del consumidor tarda en modificarse, pero grandes eventos como el que estamos pasando en el mundo acelera este cambio de comportamiento de una forma diferente. Y estos cambios serán duraderos, el hábito de lavarse más las manos y de aplicar alcohol va a quedar. Por eso los productos hidratantes, los de protección y los productos eficaces y seguros, que entreguen lo que el cliente necesite, son los que van a avanzar. Esta tendencia global es la misma dirección que sigue Latinoamérica.
Puntualmente lo que identificamos como tendencia en Latinoamérica es que hoy al estar mas tiempo en casa, las personas crean un ritual. Trabajaremos en un futuro próximo en una línea de productos para todo el cuerpo , como mascarillas peel -off, agua micelar, cremas antiarrugas. Estas aplicaciones que sirven para ese cuidado, que es como si fuera un spa pero en casa.
Seguiremos en contacto para actualizar estos conceptos y las novedades que Nanovetores tenga para la industria cosmética.
Contacte aquí a Nanovetores
[contact-form-7 id=”10428″ title=”Formulario para Directorio NANOVECTORES”]
